私は正直、メルマガというものに対してあまりいい印象を持っていません。その最も大きな理由は、インターネットショッピングでほとんど自動的にメルマガの受け取り設定をされてしまうことがあるからです。もちろん大半の場合、購入時点でメルマガに登録するか否かを購入者自身で選択することができますが、最初から「メルマガに登録する」の方にチェックが入っているのを購入者がいちいちクリックして外さなければいけなかったり、そもそもメルマガに関する記述がこっそり記載されていて気づきにくかったりするので、うっかり不要なメルマガに登録してしまうことが多々あるのです。
だから、知らず知らずのうちにメールの受信ボックスにメルマガが溜まっていてはじめて、自分はこんなメルマガに登録していたんだ、と気付くこともしばしばあります。だから、私はメルマガに対する苦手意識が強いです。しかし、そんなほとんど勝手に登録されてしまうメルマガの中でも、比較的良い印象を覚えるものがあります。それは、メルマガの内容に、「メルマガの登録を解除する」の項目を目立つ形で挿入しているメルマガです。
配信されるメルマガの中には、メルマガの登録解除の項目が、メルマガの本文中に巧妙に隠されており、なかなか見つけられないものや、そもそもメルマガの登録解除の項目がメルマガの中に存在しないものまであります。その場合、メルマガを不要だと感じているのに、メルマガの登録解除の段階になかなか辿り着くことができず、時間がかかり、ストレスも感じてしまいます。
しかし、メルマガの中に堂々と「メルマガの登録解除はこちら」という案内が書かれたメルマガは非常に親切で、逆に「このメルマガの内容ならちょっと読んでみようかな」という気持ちにさせられます。メルマガでもなんでもそうですが、「親切かどうか」が、「ちょっと話を聞いて(読んで)みようかな」という気持ちにさせられるキーになるのだな、と思いました。